Pour les entrepreneurs, ils sont un point d’accès naturel et proche pour communiquer sur leurs sociétés et leurs produits. Les blogueurs le savent aussi, et le hobby de quelques passionnés s’est rapidement transformé en un business réglé.

Leur poids est tel que le Time a même accordé une place à Michael Arrington (TechCrunch US) dans les 100 personnes les plus influentes au monde. Courtisés, les blogueurs français le sont aussi. Ouriel Ohayon (TechCrunch FR), Eric Dupin (Presse Citron) sont eux-aussi régulièrement consultés et interviewés à la manière de certains journalistes-stars.

Michael Arrington / Photo Joi Ito

Le bon côté de cette professionnalisation et de cette notoriété montante est que la monétisation de ces blogs permet aujourd’hui aux français d’en vivre, et aux américains de s’enrichir (Les effets de leviers et l’intérêt des régies publicitaires étant comme souvent différents des deux côtés de l’Atlantique).

Le mauvais côté des choses est que l’on commence à retrouver les travers de la presse traditionnelle dans ces media censés être au plus proches de ses lecteurs : très sollicités, les blogueurs doivent filtrer les communiqués et certains cèdent par ailleurs de plus en plus aux publi-rédactionnels ou autres billets sponsorisés, plus lucratifs, au détriment – sans doute – d’actualités plus mineures mais dont l’écho est essentiel pour de jeunes pousses.

Poussé à l’extrême, ce mécanisme induit des écueils parfois regrettables ; certains blogueurs se comportent en effet comme de véritables diva, ne lisant aucun communiqué publi-posté et ne s’intéressant qu’aux sollicitations hautement personnalisées, exclusives et innovantes. Pour beaucoup d’entrepreneurs, s’adresser à ces blogueurs revient à demander audience auprès du Prince et à défaut de proposer l’exclusivité sur le prochain « Facebook-killer », pas ou peu de salut.

Ne jetons pas de pierre car là n’est pas la majorité. Quelques règles simples permettent de communiquer efficacement auprès des blogueurs :

1. Personnalisation : Adressez-vous au blogueur directement et personnellement, sans excès (évitez les « je suis un grand fan de ton blog que je lis depuis 10 ans« ) et sans fioriture (évitez également les formules de politesses grandiloquantes).
2. Humilité : Vous n’êtes pas le CEO de Facebook (à moins que Mark Zuckerberg lise ce blog, ce dont je doute) : montrez les avantages de votre produit encore une fois sans excès, évoquez des pistes pour son évolution (pistes qui permettent d’éviter certaines remarques cinglantes sur les défauts de votre jeune produit).
3. Concision : Allez à l’essentiel de votre propos, et renvoyez le blogueur vers un communiqué plus complet s’il manque d’éléments.
4. Exclusivité et pertinence : Si vous avez détecté un blog clé pour votre communication, proposez l’exclusivité à son rédacteur. N’oubliez pas de fixer dans le temps cette exclusivité, pour vous permettre de vous adresser au reste de la communauté un peu plus tard.
5. Illustration : Si vous éditez un service, donnez-y accès au blogueur. Si vous vendez un produit, envoyez-lui un échantillon ! Ces petits gestes sont les bienvenus.
6. Relance : Rappellez-vous au bon souvenir des blogueurs : E-mail, twitter, événement « networking » sont de bons moyens pour raviver leur mémoire et voir un petit papier publié.
7. Misez aussi sur la presse traditionnelle : Vous éditez un service techno, mais qui s’adresse au plus grand nombre. Alors pourquoi ne communiquer qu’auprès de geeks ou de technophiles ? N’oubliez pas les quotidiens locaux, la presse économique, la presse spécialisée et les grandes agences de presse.
8. Achetez vous un RP le temps d’un communiqué : Plusieurs agences de RP vous proposent leurs services lorsque vous envoyez un communiqué. Facturée quelques centaines d’euros, leur prestation peut parfois rapporter beaucoup plus car ils détiennent des annuaires à jour et leurs flux sont automatiquement agrégés par différents portails.
9. Buzz et digg-like : De nombreux outils permettent d’accélérer le bouche-à-oreille. Digg, Scoopeo, StumbleUpon n’en sont que quelques-uns, utiliez-les !
10. Les blogueurs aiment bien les billets « les 10 [...] les plus importants » ou « les 10 meilleurs [...] de l’été », rendons-leur hommage