Le non-profit est un business comme les autres, actionnaires en moins. L’argent y est une valeur essentielle : financer l’action et les Hommes de l’action nécessite de lever des fonds au même titre qu’une start-up.
Le non-profit a les mêmes problématique RH et de communication institutionnelle que toute autre entreprise et recherche en ce sens des outils adaptés à la spécificité de son action.
Le web 1.0 a permis aux associations d’exister au-delà de leur cercle de communication historique en occupant la toile. Le web 2.0 leur a permis de mobiliser les opinions en ligne grâce aux relais d’influence que sont les blogs. Le web squared – ou la phase de transition vers un hypothétique web 3.0 – leur permet aujourd’hui de répondre concrètement à leurs préoccupations financières, opérationnelles et RH.
- Lever des fonds en ligne : toucher les donateurs individuels grâce à l’effet de levier des réseaux sociaux grand public et toucher les grands donateurs grâce aux réseaux sociaux ciblés (LinkedIn, asmallworld). Le web social est un fantastique véhicule de diffusion du message des associations, mais également un outil viral pour collecter des fonds. En jouant – à la discrétion de chaque organisation – sur la culpabilité de ne pas donner ou au contraire sur une compétition sociale (un de mes amis Facebook a fait un don et je le sais : je vais être motivé pour donner également), les associations gagnent à publier des applications et des campagnes sur ces réseaux, avec un R.O.I. conséquent, mesuré et piloté dynamiquement. Les grands donateurs, soumis à une communication axée sur la valeur humaniste du don… et de la récompense fiscale sont eux captés par une action très ciblée, sur des réseaux professionnels ou via des programmes d’affiliation sur des sites sélectionnés.
- Recruter des bénévoles en ligne : Si les grandes entreprises se lancent dans les stratégies de cooptation sur les réseaux sociaux, le signal est également donné aux associations pour recruter leurs bénévoles. Présentation vidéo de la mission, retours sur expérience, réseau en ligne des donateurs… les dispositifs RH en ligne permettent de toucher efficacement une cible identifiée et de communiquer sur les valeurs et le rôle du bénévole pour faciliter son recrutement.
- Géolocaliser l’action : S’investir près de chez soi en connaissant les actions, manifestations, besoins d’aide de proximité ou encore lieux de collecte nécessite une information géolocalisée. Intégrée dans un dispositif de communication mobile (application iPhone / BlackBerry / Androïd), la géolocalisation augmente les capacités de mobilisation d’un public qui ne connait pas l’existence d’une action près de chez lui. Là encore l’opération « transforme mieux », en touchant des cibles très qualifiés
Notre expertise
Devolia accompagne les associations dans la conception de leur stratégie web et réalise des dispositifs clés-en-main pour soutenir leur action.
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck and Luke Morton requires Flash Player 9 or better.